Програмне забезпечення є одним із видів забезпечення обчислювальної системи, поряд з технічним (апаратним), математичним, інформаційним, лінгвістичним, організаційним та методичним забезпеченням
iPECS UCS– комп'ютерний та мобільний додаток, який об'єднує всі типи комунікацій, що використовуються в єдиний графічний інтерфейс користувача до цілого ряду служб обміну відео, текстовою та графічною інформацією.
iPECS Network Management Solution (NMS) є потужним інструментом для обробки збоїв та відмов; моніторингу стану системи в реальному часі та підтримці статистики викликів та баз даних безлічі вузлів системиiPECS.
iPECS IPCR - Безпечний, зручний запис дзвінків для бізнесу. Аналізуйте та покращуйте продуктивність агента. Вирішуйте скарги клієнтів краще та з більшою прозорістю. Визначте сфери покращення досвіду клієнтів. Розширений запис дзвінків виводить сервіс на новий рівень...
Phontage – ця програмна програма Softphone, що пропонує користувачеві стати повноцінним абонентом телефонної станції з використанням тільки персонального комп'ютера...