Компьютерно-телефонная интеграция (CTI)
![]() |
Модуль CTI (Компьютерно-телефонная интеграция), входящий в состав системы "АТС Менеджер" позволяет управлять вашей офисной мини АТС через персональные компьютеры сотрудников. Это позволяет сделать их работу более эффективной и комфортной:
- в момент поступления входящего вызова в окне на экране монитора вы можете видеть номер и имя звонящего абонента;
- ответить на звонок, набрать номер, перевести вызов можно с помощью мыши;
- список пропущенных в ваше отсутствие вызовов сохраняется на экране;
- в программе имеется телефонный справочник, в который каждый сотрудник может заносить телефонные номера контрагентов, клиентов;
Модуль программы CTI (Компьютерно-телефонная интеграция), взаимодействует с АТС по протоколу TAPI, для этого необходимо иметь под Вашу АТС драйвер, установленный на сервере соответствующей версии и открытую лицензию TAPI на АТС.
Скриншоты экрана модуля компьютерной интеграции (CTI)
Состояние внутренних и внешних линий:
Журнал звонков:
Контакты:
Поиск контакта:
Набор номера:
Уведомление о входящем вызове:
Назад в раздел